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Umtausch & Rückgabe


Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind

Bitte überprüfen Sie es so schnell wie möglich nach Erhalt und öffnen Sie bitte kein Zubehör, bevor Sie die Größe des Hauptartikels (der Hauptartikel) überprüfen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf aus irgendeinem Grund nicht ganz zufrieden sind, tauschen wir ihn gerne um oder senden ihn zurück, sofern diese Rückgabebedingungen eingehalten werden.

 

Rückgaberecht

Wenn Sie einen Teil oder die gesamte Bestellung für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Artikels mitteilen. Sie können uns benachrichtigen, indem Sie eine Rücksendeanforderung im Abschnitt "Abgeschlossene Bestellungen" Ihres Kontos auf dieser Website oder per E-Mail oder Telefon senden.

 

Bitte beachten Sie:

1. Artikel sollten neu, unbenutzt und mit allen noch angebrachten Tags zurückgegeben werden. Beschädigte, verschmutzte oder veränderte Rücksendungen werden möglicherweise nicht angenommen. Einzelteile sollten in der Verpackung zurückgebracht werden, wie an Sie geliefert.

2. Rückerstattungen werden mit den gleichen Zahlungsmitteln zurückerstattet, die Sie für die erste Transaktion verwendet haben. Es kann einige zusätzliche Arbeitstage dauern, bis das Bank- und Kreditkartensystem das Guthaben auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto gutgeschrieben hat, nachdem wir Ihre Rückerstattung bearbeitet haben.

3. Wenn der Artikel nicht annehmbar ist, senden wir ihn mit einer Erläuterung der Gründe für die Rücksendung an Sie zurück.

4. Bitte bewahren Sie den Porto-Nachweis auf, wenn Sie die Ware an uns zurücksenden. Dies dient Ihrer eigenen Sicherheit für den Fall, dass Waren während des Transports verloren gehen.

 

Widerrufsrecht

Sie haben das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung gemäß den Bestimmungen der Verbraucherverträge (Informationen, Stornierung und zusätzliche Gebühren) zu stornieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Widerrufsrecht.

 

Rückgaberecht

Bei Rücksendungswünschen oder Stornierungen, die innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Bestellung eingehen, erstatten wir Ihre Zahlung einschließlich der Verpackungs- und Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die anfallen, wenn Sie eine andere Versandart als die kostengünstigste wählen) Art der von uns angebotenen Standardlieferung). Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der bestellten Artikel.

Bei Teilbestellungen, die innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eingehen, erstatten wir die Kosten des Bestellgegenstandes. Verpackungs- und Versandkosten werden nicht erstattet. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der bestellten Artikel.

Rückgabeanfragen, die ganz oder teilweise nach 14 Tagen nach Lieferung eingehen, können nach unserem Ermessen angenommen und eine Gutschrift oder ein Umtausch angeboten werden. Die Verpackungs- und Versandkosten werden nicht erstattet und der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der bestellten Artikel.

Standardverpackungs- und Portokosten für Umtauschgegenstände werden nicht in Rechnung gestellt, es sei denn, die Umtauschgegenstände werden später gegen Erstattung an uns zurückgesandt. In diesem Fall werden sie von der Erstattung abgezogen. Express-Verpackungs- und Versandkosten für Umtauschartikel müssen im Voraus bezahlt werden.